Das nächste Mal, wenn Sie zu einer ärztlichen Untersuchung fällig sind, könnten Sie einen Anruf von jemandem wie Ana bekommen: eine freundliche Stimme, die Ihnen hilft, sich auf Ihren Termin vorzubereiten und alle dringenden Fragen zu beantworten, die Sie haben könnten.
Mit ihrer ruhigen, warmen Art wurde Ana geschult, Patienten zu beruhigen - wie viele Krankenschwestern in den USA. Aber im Gegensatz zu ihnen ist sie rund um die Uhr in mehreren Sprachen von Hindi bis Haitianisch-Kreolisch verfügbar.
Das liegt daran, dass Ana nicht menschlich ist, sondern ein künstliches Intelligenzprogramm, das von Hippocratic AI erstellt wurde, einem von vielen neuen Unternehmen, die Möglichkeiten zur Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben anbieten, die normalerweise von Krankenschwestern und medizinischen Assistenten durchgeführt werden.
Das ist das offensichtlichste Zeichen für KI-Innovationen im Gesundheitswesen, wo Hunderte von Krankenhäusern zunehmend komplexe Computerprogramme einsetzen, um die Vitalfunktionen der Patienten zu überwachen, Notfallsituationen zu erkennen und Schritt-für-Schritt-Handlungspläne für die Pflege auszulösen - Aufgaben, die früher alle von Krankenschwestern und anderen Gesundheitsfachleuten ausgeführt wurden.
Krankenhäuser sagen, dass KI ihren Krankenschwestern hilft, effizienter zu arbeiten und dabei Überlastung und Personalmangel zu bewältigen. Aber Krankenhausgewerkschaften argumentieren, dass diese wenig verstandene Technologie die Expertise der Krankenschwestern außer Kraft setzt und die Qualität der Versorgung, die die Patienten erhalten, beeinträchtigt.
